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En plus de ving années de visites à domicile, dans le cadre de son travail, l'auteur fait connaissance d'hommes et de femmes, parfois aussi d'enfants, dont l'histoire l'a touchée, révoltée, amusée, bouleversée. Mais ceux dont elle a choisi de parler lui ont apporté ce petit quelque chose qui a fait, à chaque fois, qu'elle est ressortie de chez eux différente. Avec ces trente-trois histoires, l'auteur espère qu'il en sera de même pour le lecteur.