La boîte à outils du responsable qualité - 3e ed. - E-book - ePub

Name: La boîte à outils du responsable qualité - 3e ed.
Price: 14.99 EUR
Availability: OutOfStock
Author: Florence Gillet-Goinard
ISBN: 9782100800148

Bernard Seno

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Florence Gillet-Goinard et Bernard Seno - La boîte à outils du responsable qualité - 3e ed..

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La Boîte à outils du responsable qualité propose 64 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité :- pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ;- pour déployer un management par les processus ;- pour dynamiser un système qualité déjà en place ;- pour assurer la conformité des produits et prestations. Dans cette 3e édition : tous les outils ont été mis à jour et cinq nouveaux outils.
Nouvelle maquette plus actuelle et attractive mais toujours même principe : les outils sont regroupés par thématiques, présentés en deux couleurs sur double page : une représentation graphique de l'outil, une définition, l'essentiel en anglais, Pourquoi et Comment l'utiliser, avantages et précautions à prendre, éventuellement un approfondissement et un cas pratique.

Date de parution

05/06/2019
Editeur

Dunod
Collection

bào la boîte à outils
ISBN

978-2-10-080014-8
EAN

9782100800148
Format

ePub
Nb. de pages

192 pages

Caractéristiques du format ePub
- Pages
  
  192
- Imprimable
  
  1 copie autorisée
- Copier coller
  
  Non Autorisé

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Responsable des formations "Qualité, Santé-Sécurité et Environnement (QSSE)" chez Cegos, coauteur de plusieurs ouvrages sur le management de la qualité, elle accompagne les entreprises dans la mise en place de systèmes de management qualité de service par des actions de formation et de conseil qui mettent le client au coeur de l'action. Ancien directeur qualité de la Cegos et membre du comité executif Cegos.