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La pression sociale comme la complexité de l'accès à une information pertinente encouragent les bibliothèques à avoir un rôle actif dans la formation des publics à l'information. Cette nouvelle fonction nécessite une clarification des enjeux et des contenus, comme une organisation rénovée des moyens et des compétences. Aide à la construction du processus de formation et exemples. « Copyright Electre »
