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L'intervention des professionnels auprès des aidants familiaux accompagnant leurs parents âgés et dépendants s'avère bien souvent problématique. D'une part les besoins de ces personnes-soutien sont nombreux et diversifiés, d'autre part les professionnels eux-mêmes sont confrontés aux conséquences du retrait de l'Etat-Providence et doivent alors, pour des raisons économiques entre autres, faire mieux avec moins.
De plus les aidants familiaux peuvent se montrer réticents face aux offres de service, même quand ceux-ci sont disponibles et accessibles.
Explorant ce phénomène de réticence, l'auteur met en relief, à partir d'une approche socio-anthropologique, la logique familiale de soutien auprès de personnes âgées dépendantes. De surcroît, il scrute le pourquoi et le comment qui trament le quotidien d'une expérience de soins et les différentes manières de faire appel, souvent trop tardivement, aux services spécialisés.
Au terme de ce travail, le lecteur sera plus outillé pour faire face à la règle du dernier recours qui tend à prévaloir et qui s'exprime souvent par " on vous appellera quand on aura besoin d'aide ".
