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Ce livre est le fruit de rencontres et d'expériences. L'auteur a passé plus d'une décennie à travers recherches, analyses, pratiques, à lutter contre l'illettrisme. Tâche accomplie avec d'autres dans un long cheminement. Guide technique et méthodologique cet ouvrage développe une triple démarche : s'appuyant sur une connaissance du public et s'articulant sur des témoignages d'apprenants, elle décrit différents profils et niveaux d'illettrisme ; elle définit des pistes d'action en proposant un dispositif de formation qui se veut efficace ; elle met en avant une pédagogie de la communication et présente un contenu et des exercices à partir de thèmes en lien avec la vie quotidienne des personnes illettrées.
Se gardant de toute appréciation hors de son domaine, ce livre n'en ouvre pas moins des portes : vers l'Etat et les administrations, vers les apprenants et les formateurs, co-acteurs de progrès humain. Tout à la fois regard, écoute et programme, porteur d'une dynamique orientée vers l'avenir, cet ouvrage est un tremplin pour l'action.