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Voilà une injonction au-delà de notre entendement, une prescription morale impossible à première vue. Et pourtant elle devient tout à fait normale et réalisable pour qui change d'attitude intérieure et se laisse guider par le respect de soi et la considération de l'autre. En trouvant les mots justes, les conflits s'apaisent et la communication s'établit. Les mots justes sont ceux qui sont adaptés à moi-même et à la personne de mon adversaire dans son besoin et son sentiment et non pas d'après mon idée du droit et de la justice qui mène au jugement et à l'affrontement.
Voilà qui est bien utile pour améliorer nos relations avec nos proches et bien utile aussi pour ne pas rester sans voix devant une personne agressive. La communication non-violente de Marshall Rosenberg est adaptée à toutes les cultures car elle est fondée sur la personne humaine. Michel Monod la traduit pour nous dans notre culture chrétienne et trouve dans le Christ le fondement originel de la communication pacifique.
