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L'objectif de cet ouvrage est de fournir aux coachs et futurs coachs 10 études de cas de coaching dans une grande variété de contextes, de la PME française à la multinationale américaine. Les concepts, thèmes et outils présentés sont toujours mis en perspective et décrits dans une situation réelle de coaching managérial vécue par des professionnels. Ces 10 études de cas permettent de mettre en pratique quinze types de coaching - coaching individuel, coaching d'équipe, coaching orienté solutions, etc.- et d'utiliser une dizaine d'outils : l'analyse transactionnelle, l'analyse systémique, le MBTI, etc.
Les 10 cas se succèdent suivant une progression liée à la complexité des situations et des outils utilisés.